Solución de Conflictos capítulo 7

ASERTIVIDAD

En lo personal me considero del estilo asertivo, en días atrás se presento una situación bastante incómoda para mi persona y mis compañeras de trabajo. En mi área de trabajo se utiliza al aire acondicionado a un nivel muy bajo ocasionándonos alergias y hasta incluso dolor de oídos, entre tanto pedir que nos suban el aire y obtener como respuesta un NO, decidimos bajar un poco las rejillas del aire para que no nos pegara de frente. El inconveniente estaba solucionado hasta el momento, hasta que un día vino una de las compañeras de limpieza que me vio a mí bajando las rejillas del aire. Me lleve una llamada de atención departe de mi jefe, situación que la controle de la siguiente manera.

Si señora si fui yo la que bajo las rejillas, en vista que no nos ayudan con la situación hemos tenido que hacerlo de esa manera, pero no se va a volver a repetir, solo quiero solicitar que por favor no nos las pongan directamente hacia nosotras..¨

Paso un día y ya las rejillas estaban otra vez directamente hacia los rostros de nosotras, y tuve que acudir nuevamente a la oficina de mi jefa con un dolor exagerado de oídos, llorando por el fuerte dolor, esto basto para que la compañera que me acuso se enojara conmigo por su pensamiento es de que nos salimos con lo que queríamos.

Tuve toda la intención de conversar con ella para solucionar el problema porque para mí resulta muy incomodo saber que alguien está molesto con mi persona sin yo ocasionar dicha molestia, pero me puse a meditar que si ella se molesto tendría sus razones y yo no voy a ponerla en una situación incómoda para yo sentirme bien conmigo misma, ella por si sola se dará cuenta que actuó mal no solo conmigo si no con todo mi departamento porque al final se molesto con todas mis compañeras.

Ser asertivo no significa querer llevar siempre la razón, sino expresar nuestras opiniones y puntos de vista, sean estos correctos o no. Todos tenemos también derecho a EQUIVOCARNOS.

7.) Su Jefe le ha inscrito en un cursillo. Podría organizarse para asistir, pero la verdad es que no le interesa demasiado. Además, le molesta que se tomen ese tipo de decisiones sin consultarle, usted le dice:

En mi caso yo participaría porque la capacitación permite que yo me desempeñe mejor  mis funciones, si a mi jefe le parece que yo debo de llevar ese tipo de capacitación estoy de acuerdo.

Lo ideal sería que él me comunique con anterioridad lo que él desea, así yo podría organizar mi tiempo mejor para poder cumplir con lo que él desea.